Verimlilik değeri nedir? Üretkenlik, en geniş anlamıyla insan ihtiyaçlarını karşılamada kaynakların etkinliğinin ölçüsü olarak; daha teknik ve dar anlamıyla ise üretilen mal ve hizmet miktarı ile bu üretimde kullanılan faktör miktarı arasındaki ilişki olarak tanımlanabilir. Ürün verimliliği ne demek? Üretim verimliliği, belirli bir zaman diliminde üretilen toplam çıktı miktarının, o üretimi gerçekleştirmek için kullanılan toplam girdi miktarına oranıdır. Basitçe söylemek gerekirse, üretim verimliliği kaynakların ne kadar etkili kullanıldığını ölçer. ISO’ya göre kalite nedir? Uluslararası Standartlar Bürosu ISO’nun kalite tanımı şu şekildedir: “Kalite, bir ürün veya hizmetin belirli bir gereksinimi karşılama yeteneğini ortaya koyan tüm özelliklerdir.” Kalitenin tanımı nedir? Kalite, bir…